Если вы приобрели лицензию другого типа (например, перешли с PRO32 Ultimate Security на PRO32 Total Security или наоборот), потребуется переустановить программу.

Сначала удалите текущую версию антивируса через раздел «Программы и компоненты» (или «Установка и удаление программ»). Найдите PRO32 в списке, выберите его и нажмите «Удалить».

После завершения удаления перезагрузите компьютер, скачайте дистрибутив, соответствующий новому типу лицензии, и установите программу заново.

Оставшийся срок предыдущей лицензии будет автоматически добавлен к сроку новой.

Лицензионный ключ не имеет ограничений по сроку активации.
Вы можете приобрести лицензию заранее и активировать её в любой удобный момент.

Если данные в форме активации уже были указаны ранее, достаточно просто заменить старый лицензионный ключ на новый.

При использовании лицензии на несколько устройств важно указывать тот же лицензионный ключ, а также ту же электронную почту и пароль, которые были заданы при активации на первом устройстве.

Рекомендуется задавать уникальные имена устройств, чтобы их было удобно различать в портале управления лицензиями.

Если вы забыли пароль, его можно восстановить по соответствующей ссылке.

Чтобы сохранить оставшийся срок, активируйте новый лицензионный ключ в последние 90 дней действия текущей лицензии.
Когда этот период начнётся, антивирус уведомит вас и предложит ввести новый ключ.

В этом случае оставшееся время будет автоматически добавлено к сроку новой лицензии.

Обратите внимание: это правило не распространяется на PRO32 Mobile Security.
Для версии на Android новый ключ необходимо вводить только после полного окончания срока действия текущей лицензии.

Если лимит устройств исчерпан, войдите в портал управления лицензиями и удалите устройство, на котором вы больше не используете PRO32.

После этого вы сможете активировать лицензию на новом устройстве.