Крупнейшая в России платформа онлайн-рекрутинга hh.ru в ходе импортозамещения перешла на отечественное решение PRO32 Connect

Новости 06 июня 2024
Крупнейшая в России платформа онлайн-рекрутинга hh.ru в ходе импортозамещения перешла на отечественное решение PRO32 Connect
Пресс-служба 
Официальная пресс-служба компании PRO32

Лицензия для удалённого подключения позволила 25 системным администраторам ИТ‑департамента максимально быстро оказывать техподдержку более 1 000 сотрудникам в любой точке мира.

О бизнес-пользователе

hh.ru — джоб-платформа № 1 в России.

hh.ru — крупнейшая российская компания интернет‑рекрутмента. Один из самых крупных сайтов по поиску работы и сотрудников в мире. Компания создает передовые технологии на всех доступных платформах для того, чтобы работодатели могли быстро найти подходящего сотрудника, а соискатели — хорошую работу.

hh.ru сегодня:
1
млрд
откликов на вакансии
1,5
млн
вакансий
68
млн
резюме в базе
2
млн
проверенных компаний
18
млн
посетителей ежемесячно
30
HR-сервисов
для работы с персоналом

Платформа hh.ru ежедневно сталкивается со множеством задач. Компании необходимо подключать действующих сотрудников к удалённому доступу. Большинство сотрудников компании работает в гибридном режиме, им важны омниканальность, доступ к ИТ‑инфраструктуре 24/7 и использование смартфонов для рабочих задач. В команде представлены сотрудники из 10 региональных филиалов — от Санкт-Петербурга до Владивостока, при этом компания сама активно нанимает новых сотрудников, что требует проведения программы онбординга и настройки рабочего места.

Задача

С уходом западных IT‑компаний перед командой ИТ‑департамента hh.ru встала серьезная задача импортозамещения программного обеспечения для удалённой поддержки сотрудников. Ранее компания сотрудничала с покинувшим российский рынок TeamViewer, а также использовала сервисы Microsoft, такие как Skype for Business и MS Teams.

  • Гибкое удалённое администрирование и техподдержка сотрудников;
  • Высокая скорость подключения из любого браузера;
  • Разворачивание лицензии на сервере управления в закрытом контуре компании;
  • Безопасное подключение к рабочим устройствам сотрудников;
  • Быстрое масштабирование для компании с более 1 000 сотрудников.
Решение

В начале 2023 года компания hh.ru приняла решение перейти на российский продукт удалённого доступа PRO32 Connect и выбрала лицензию для крупных организаций Enterprise Self‑hosted версии для 25 системных администраторов, которая обеспечивает подключение в один клик, персональный домен, персонализацию постоянных ссылок, неограниченный размер для записей подключений, а также брендирование агента. Для проведения качественного онбординга сотрудники должны с первых минут работы погружаться в фирменный стиль компании, поэтому под айдентику hh.ru адаптировали даже программу технической поддержки рабочего места.

Результат
  • В течение нескольких дней удалось подключить к удалённому доступу всю команду, состоящую из 1 000 человек, в том числе ИТ‑департамент с 21 сотрудником.
  • Команда hh.ru использует разные ОС, включая Windows и MacOS. PRO32 Connect одинаково продуктивно работает с любой ОС.
  • Сервис особенно удобно использовать для частых задач в компании, связанных с настройкой ПО на компьютерах удалённых сотрудников.

Например, недавно один работник испытывал сложности в такой ситуации, но выручила возможность быстрой отправки ссылки через WhatsApp для подключения специалистов технической поддержки. Сотрудник открыл ссылку и моментально предоставил доступ администратору для решения проблемы в кратчайшие сроки — это очень удобная механика подключения.

Или же в переговорных комнатах и местах общих компьютеров установили клиента, конференция уже началась, но пользователь что-то забыл или не может сделать сам. Тогда администратор также помогает максимально быстро и комфортно в удалённом режиме, не отлучаясь от своего рабочего места и не тревожа других коллег.

Опция «Запись подключения» крайне полезна для специалистов по информационной безопасности, так как в случае расследования различных инцидентов бывает важно понять, кто и что именно делал на компьютере.

«Мы рады, что выбрали PRO32 Connect для нашего ИТ‑департамента. Этот программный продукт не только соответствует нашим требованиям по безопасности и масштабируемости, но и обеспечивает высокую производительность и удобство использования для эффективного решения задач сотрудников hh.ru.»
Рыбаков Евгений
Руководитель отдела системного администрирования в hh.ru
PRO32
Компания PRO32 поставляет IT-решения на рынки России, СНГ и Грузии с 2005 года. Организациям и домашним пользователям помогаем стать эффективнее, выбирая только безопасные и удобные программные продукты.


cookie
Сайт использует cookie-файлы. Узнайте больше о нашей политике по использованию cookie‑файлов